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Politique de livraison

VEJOMAT CONTAINER SL · CIF B40516866

VEJOMAT CONTAINER SL s’engage à expédier vos conteneurs et vos équipements professionnels rapidement et en toute sécurité.

Vous trouverez ci-dessous nos zones de livraison, les délais, les coûts et nos recommandations à la réception.

1. Zones de livraison

ZoneDétailFrais de livraisonDélai estimé*
Espagne (péninsule)Toutes les provincesOfferts3 à 14 jours ouvrés
Portugal continental—Offerts ou selon l’offre en cours3 à 7 jours ouvrés
Îles Baléares—Calculés dans le panier5 à 9 jours ouvrés
Union européenne (France incluse)—Calculés dans le panier5 à 10 jours ouvrés
Autres destinations—Sur devisSur devis

* Les délais courent à compter de la confirmation du paiement. Pour un virement SEPA, ils courent à compter de la réception effective des fonds.

Pour les conteneurs et les modules, le coût du transport dépend de la destination et du moyen de déchargement (grue, chariot, plateau). Il vous est toujours confirmé par écrit avant la validation définitive de la commande.

2. Livraison sur palette pour les articles volumineux

  • Prise de rendez-vous : le transporteur vous contacte dans les 24 heures suivant l’expédition.
  • Créneaux : du lundi au vendredi, 09h00 – 18h00.
  • Modalité : livraison au pied du camion (en bord de voirie), sur palette sécurisée.
  • Important : la livraison ne comprend ni la montée ni l’installation.

Nous vous recommandons de prévoir une aide ou un moyen de déchargement adapté si nécessaire.

3. Suivi des expéditions

À noter : cette liste peut être mise à jour en fonction des outils et services utilisés sur notre site.  
  • Vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi.
  • Le suivi est également accessible depuis votre compte → « Mes commandes ».
  • Une confirmation par SMS est possible selon le transporteur.

4. Emballage et préparation

  • Petits accessoires : cartons renforcés avec calage de protection.
  • Équipements volumineux : fixés sur palette avec sangles et film étirable.
  • Composants électriques : emballage séparé anti-chocs.

5. Retards et force majeure

Des facteurs externes (météo, grèves, incidents logistiques, forte demande, etc.) peuvent affecter les délais de livraison.

En cas de retard :

  • nous vous informons par e-mail ;
  • si le retard dépasse 14 jours calendaires, vous pouvez annuler la commande et obtenir un remboursement intégral.

6. Recommandations à la réception

  • Examinez le produit avant de signer.
  • Consignez des réserves précises en cas de dommage.
  • Prenez des photographies à titre de preuve.
  • Signalez-nous l’incident dans un délai maximum de 48 heures à : formulaire de contact

Ces démarches sont indispensables pour faire jouer l’assurance transport.