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| Catégorie | Exemples | Moment de la collecte |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Création de compte, commande |
| Coordonnées | Adresse, e-mail, téléphone | Formulaire, compte, commande |
| Transactions | N° de commande, produits, factures | Pendant l'achat |
| Paiement | Identifiant de transaction, derniers chiffres de la carte | Via notre prestataire sécurisé |
| Navigation | Adresse IP, pages consultées, cookies | Utilisation du site |
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et des livraisons | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Compte client | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Confirmations de commande | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Prospection commerciale (e-mail / SMS) | Consentement (art. 6.1.a) |
| Mesure d’audience et personnalisation | Consentement / intérêt légitime |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte client | Jusqu’à suppression ou 3 ans d’inactivité |
| Commandes et factures | 10 ans |
| Données marketing | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Journaux serveur (logs) | 12 mois |
Vos données ne peuvent être communiquées qu’aux destinataires suivants :
Les transferts en dehors de l’Espace économique européen (EEE) sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Les transactions financières sont prises en charge exclusivement par des prestataires de paiement répondant aux exigences de certification PCI-DSS.
Pour des raisons de sécurité, nous ne stockons aucune donnée bancaire complète, notamment les numéros complets de cartes de paiement.
Pour exercer l’un de ces droits ou obtenir des renseignements complémentaires, vous pouvez nous contacter par écrit à l’adresse indiquée dans la rubrique « Contact » de notre site.
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